Здравствуйте. Мы с мужем 4 года назад взяли в кредит(Ренессанс) холодильник на 3 года. 2 года мы выплачивали кредит большими, чем минимальный платеж суммами. Через 2 года по нашим подсчетам мы должны были рассчитаться за кредит. Мы перестали платить и целый год от банка не было ни звонков, не писем, а через год с небольшим нам позвонили и сообщили о такой сумме задолженности, что мы схватились за голову- это было 50% от суммы кредита, с учетом процентов за просрочку.Вопрос мужа об основной сумме задолженности остался без ответа, так же как и почему банк молчал столько времени. С этого момента наша жизнь превратилась в ад из- за телефонных звонков в любое время суток. Причем наше предложение оплатить единовременно остаток нашего кредита без штрафов откланялось моментально. Сумма нашего основного долга так и остается тайной по сей день. Потом пошли звонки от коллекторского агенства Секвоя, сумма задолженности уже превышает сумму нашего кредита в 1,5 раза. Наше предложение оплатить основной долг отвергается и сумма не называется. Мы считаем, что банк это сделал преднамеренно. Как нам поступить в этой ситуации и как разрешить этот конфликт. Последнюю озвученную сумму мы просто не сможем оплатить. Спасибо вам.
Тема: Банки, кредиты, финансы, кредит
действие коллекторского агентства не совсем законна, на все их звонки отвечайте тем, что напишите жалобу в прокуратуру на их действия. И говорите, что будете разбираться только в судебном порядке. А что касается задолженности банку, то вам надо обратиться письменно в банк о предоставлении вам выписки по вашему кредитному договору. И предоставлении документов, на каком основании они передали право требования долга третьему лицу без вашего согласия. Вопрос о погашении задолженности нужно решать в судебном порядке. Там можно значительно снизить проценты за просрочку платежа.