Звонки из банка

№ 444715. 19 сентября 2014 в 19:33 Екатеринбург

Моя сестра живет в другом городе, взяла кредит в банке (с весьма высоким рейтингом), оставила мой телефон как контактный телефон доверенного лица, о чем я не знала. Несколько месяцев сестра исправно выплачивала кредит, но в связи со сменой места работы в этом месяце осталась без денег, кредит не может заплатить. Мне стали звонить из банка — с 7 утра и до 9 вечера каждые 1,5-2 часа с одним и тем же вопросом " Такую-то знаете? Передайте ей наш номер телефона, пусть перезвонит" Я молодая мама двух маленьких детей, они засыпают и просыпаются под трели телефона, в поликлинике, в детском саду, на площадке — нас везде сопровождают звонки из банка. Какие прямые нарушения законодательства я могу указать сотрудникам банка и какой инстанцией пригрозить, чтобы прекратить этот шквал звонков, ведь я не выступала поручителем и даже не знала о том, что мой телефон обозначен как контактный? Сестра ничего сделать не может — получила зарплату в 200 рублей и выплатить 5 тыс. кредита не может, с одной из сотрудниц договорилась на отсрочку платежа на 1 месяц с обязательством погасить двойную сумму, но звонки продолжаются, менять из-за этого номер телефона не собираюсь.

Тема: Банки, кредиты, финансы, потребительский кредит


Ответы юристов
Авсюков Кирилл Сергеевич, Смоленск

Эксперт Мойюрист.онлайн

№299833. 19 сентября 2014 в 20:01

Добрый Вечер! Фиксируйте количество звонков, их время, если будут — угрозы и пишите жалобу в прокуратуру на давление со стороны банка. Прокурорский орган должен охладить пыл особо ярых взыскателей.

79156469970, 312100@rambler.ru


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы