Здравствуйте! Обязан ли ОАО «Сбербанк России» ответить согласно требованиям п. 2.1 59-ФЗ от 02.05.2006 на моё обращение к нему по поводу неоднозначного толкования меню банкомата Сбербанка, в результате чего мой платёж безвозвратно ушёл по ненужному адресу? Спасибо за ответ. С уважением! Валерий.
Тема: Прочие вопросы, все
Нет.
Уважаемый Андрей Аркадьевич! Большое спасибо за ответ! Всё-таки осталось одно уточнение: я специально указал п. 2.1 этого закона, а не статью 1, потому что, как мне кажется, в п. 2.1 более широкий круг организаций. Не относится ли Сбербанк к «иным организациям, на которые возложено осуществление публично значимых функций»? В каком документе найти окончательный ответ? Извините, пожалуйста, за беспокойство. Спасибо за ответ. С уважением! Валерий.
Не относится. Рассматриваемые отношения — явно гражданско-правовые, и рассматриваются по правилам, регулирующим гражданский правооборот.
Здравствуйте, уважаемый Андрей Аркадьевич! Простите, пожалуйста, что занимаю Ваше врмя, но мне, не владеющему юриспруденцией, не понятен Ваш ответ. Разве мои отношения со Сбербанком по поводу правомерности использования банкомата Сбербанка не являются гражданско-правовыми, а какими же они являются? Пожалуйста поясните, чтобы я не предпринял бы неправомерных действий в отношении Сбербанка. С уважением! Валерий.
Как раз потому указанное требование указанного закона на Вас в таком случае — не распространяются.
Гражданско-правовые — основаны на равноправии сторон.
Здравствуйте, уважаемый Андрей Аркадьевич! Спасибо за ответ! Больше не буду отрывать Вас от дел. За Сбербанк не беспокойтесь — всё в рамках законодательства РФ. Успехов, здоровья и счастья Вам в наступающем году! Валерий.