ГлавнаяПрава потребителейНекачественный товар
Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!

Некачественный товар — юридическая консультация84

В Законе «О защите прав потребителей» дано четкое определение понятию ненадлежащий товар. Товар ненадлежащего качества — это:

  • вещь, не соответствующая характеристикам, описанным в прилагаемом документе;
  • не соответствующая целям, для которых такая вещь, как правило, применяется;
  • вещь не соответствует той цели, о которой потребитель поставил в известность реализатора.

Некачественный товар — это товар, который в действительности не соответствует характеристикам, указанным в сопровождающем документе (техническом паспорте, описании, гарантийном талоне и пр.)


Некачественный товар

№ 505215. 9 июня 2017 в 5:09 Москва 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
вчера купили телефон самсунг галакси с7 а у него не работает камера. какие действия мы можем с ним сделать?

Некачественный товар

№ 499829. 4 января 2017 в 10:16 Москва 2 ответа Права потребителей / некачественный товар
Здравствуйте! 40 дней назад приобрела в кредит белую норковую шубу.Одев её 2 раза обнаружила на шубе жёлтые пятна.Скажите пожалуйста,могу ли я обменять шубу в магазине,в котором приобрела?Спасибо.

Некачественный товар

№ 495656. 6 сентября 2016 в 20:11 Москва 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Здравствуйте... Мы купили джинсы в магазине, после стирки они окрасились в светло-розовый цвет. Мы написали претензию в магазин, после чего магазин провел экспертизу и было доказано, что это не заводской…

Некачественный товар

№ 489482. 3 апреля 2016 в 20:35 Вологда 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Купил мотоцикл в магазине, через два дня не стал заводиться, проехал 220 км, зарегистрировал. Могу ли я право на замену мотоцикла или возврат денег?

Некачественный товар

№ 473352. 27 августа 2015 в 12:56 Воткинск 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Купила планшет. После 3 недель со дня покупки перестал определять usb устройство. Забрали на ремонт. Могу ли я потребовать возврат денег.

Некачественный товар

№ 465445. 19 июня 2015 в 13:59 Казань 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Здравствуйте, купил электропилу в августе 2014 через сайт ENETER пользовался ею раз 3-4, в последний раз когда работал заметил идет замыкание внутри инструмента, и инструмент то работает то не, инструмент…

Некачественный товар

№ 461186. 11 мая 2015 в 11:48 Нижневартовск 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Продавец и изготовитель иногородние. Неккачественный товар по вине изготовителя. продавец предложил вернуть товар для осмотра, но мы не доверяем. Что делать, у продавца нет представителя в нашем городе…

Некачественный товар

№ 456843. 26 февраля 2015 в 18:39 Тольятти 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Добрый вечер! Скажите пожалуйста какая гарантия на куртку7 Я в середине декабря купила куртку она вся потрескалась, чека у меня нет. Я пришла к продавцу мне отказали вернуть деньги, хотела дать им…

Некачественный товар

№ 452873. 7 января 2015 в 11:52 Горно-Алтайск 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Здравствуйте! Я купила микроволновку. Цена была 2450 руб. так-как коробки не нашли сделали мне скидку, с условием что я не принесу товар обратно. Я купила за 2000 руб. В чеке мне написали что товар"…

Некачественный товар

№ 446372. 12 октября 2014 в 9:42 Не определен 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Купила жк-телевизор в рассрочку. В магазине мне его включали и показали не в полной развертке, а в суженом экране. Дома при потключении, я перевела экран на полную развертку и увидела черную полосу…

Вернуть деньги за некачественный товар?

№ 437462. 17 июня 2014 в 21:14 Северодвинск 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Был куплен горный велосипед, прокатились,попробовали, решили взять. Сразу после покупки был выявлен дефект крепления переднего крыла, пока доехали до дома, оно не один раз просто выпало, на вопрос…

Некачественный товар

№ 409712. 1 сентября 2013 в 22:56 Самара 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Здравствуйте ! Купил на уличном лотке арбуз и дыню . аАрбуз оказался ,,ватным внутри , а когда разрезал дыню то обнаружил внутри жучков ,куколок и личинок . На следующий день я обратился в РОСПОТРЕБНАДЗОР…

Возврат денег за некачественный товар

№ 389356. 2 февраля 2013 в 0:57 Нижний Новгород 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Доброго времени суток!купил смартфон самсунг за 10тр.отработал 3 мес, и начались проблемы:зависает,не работает с приложениями,тормозит изображение и др.Обратлся по месту приобретения,с письмом от…

Вернуть некачественный товар в Турции

№ 382973. 11 декабря 2012 в 11:13 Москва 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Мама купила мне шубу без моего участия. Оказалось что шуба неправильно скроена, спадает с плеч и топорщится. Приехали в магазин - предлагают обмен на короткую совсем с моей доплатой еще в 1300 долларов…

Могу ли я обменять не качественный телефон?

№ 382045. 4 декабря 2012 в 0:06 Ярцево 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Здравствуйте. 01.10.12 приобрела коммуникатор НТС в Евросети (по кредиту) В ноябре сдала на гарантийный ремонт для устранения неполадок (самопроизвольно перезагружается, пишет неправильное закрытие…