Здравствуйте ! Купил на уличном лотке арбуз и дыню . аАрбуз оказался ,,ватным внутри , а когда разрезал дыню то обнаружил внутри жучков ,куколок и личинок . На следующий день я обратился в РОСПОТРЕБНАДЗОР , хотел сдать дыню в лабораторию , на анализ и чтобы проверили торговую точку на наличие лицензий(продажу и качество товара) , но по непонятной мне причине получил отказ. Мне сказали ,что они этим не занимаются , у них нет таких полнамочий , и порекомендовали обратиться на рынок в лабораторию или в РОССЕЛЬХОЗНАДЗОР ,якобы этим занимаются они . Но везде мы получили такой же ответ ,не их полномочия. Когда же мы обратились в администрацию , в отдел потребителей , то там удивились этому и сказали , что везде у нас должны были взять на анализ товар и что это прямая обязанность РОСПОТРЕБНАДЗОРА и если они откажутся , то обращаться в прокуратуру . На следующий день я отнес жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР где описал притензии ,что я могу обратиться в прокуратуру , они этим не занимаются , а мне они напишут фиктивный ответ.ВОПРОС : кто все таки должен заниматься подобными вещами и если РОСПОТРЕБНАДЗОР, то на какую статью мне надо сослаться при написании жалобы в прокуратуру . СПАСИБО.
Тема: Права потребителей, некачественный товар