№ 442137. 16 августа 2014 в 20:54 Вологда
Я купила айфон но мне не нравиться как щелкает кнопка . Могу ли я вернуть айфон в магазин и получить мои деньги? Если да то к какой статье закона я должна прибегнуть?
Тема: Права потребителей, возврат товара
Ответы юристов
№297864. 16 августа 2014 в 23:40
Если щелканье кнопки — особенность модели, а не неисправность, вернуть товар нельзя.
Если же это действительно неисправность, можно — во всяком случае в течение 15 дней со дня покупки (дня передачи Вам товара). Руководствоваться при этом положениями ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» нужно.