Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!
Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн

как вернуть деньги, защита прав потребителей

№ 500483. 24 января 2017 в 11:55 Не определен

здравствуйте!я вчера купила телефон huawei X5 мне не выдали чек и не было документов мне продавец сказал что сейчас мало телефонов с документами я ушла пришла домой и решила посмотреть в интернете как выглядит такой телефон и все разузнать о нем ,так я и узнала что такой модели телефлна нет открыла крышку а там под наклейкой еще одна марка телефона G+ X5 .посидела посмотрела все и на экране оказались 2 белые точки видно телефон был быушный что делать ??

Тема: Права потребителей, защита прав потребителей


Ответы юристов
Фадеев Максим Александрович, Чебоксары

kell_87@mail.ru

№343445. 24 января 2017 в 15:07

Вас продавец обманул, любой товар который вы покупаете имею ввиду технику должен быть с документами. Раз вы купили товар без документов, да и ещё как выяснилось, что он б/у, сначала попробовать договориться с ними мирно, а если не получится подавать документы в суд, договор купли-продажи у вас должен быть, что вы именно покупали это телефон

Полностью

Задать дополнительный вопрос
Помог ли ответ? —+0-

Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам!


Либо позвоните по номерам горячей линии:

+7 (495) 984-46-07 Москва и мск. обл. +7 (812) 458-04-71 Ленинград