Ресторанный бизнес

№ 283255. 21 января 2011 в 1:24 Омск

Здравствуйте

Возникла ситуация: Зашёл в кафе, присел, девушка принесла меню, я заказываю зелёный чай с сахаром и лимоном, плюс две чайные пары. На что получил следующий ответ и у нас пошёл диалог:

-Выбрали что заказать?

-Да, зелёный чай пожалуйста, сахар, лимон и две чайные пары.

-У нас горячее обязательно.

-В каком смысле горячее обязательно?

-Возможно это услышать от вашего администратора?

-Я тут главная, и просто пить чай вы не будете.

Благо у меня были деньги и мы заказали шашлык, только после этого нам принесли чай.

И вот вопрос Возможно ли мирным путём решить проблему и не заказывать горячее блюдо, а просто посидеть и попить чай?

Должны же быть стандарты и правила кафе, а может даже и законы какие — то, где написано что и как. распечатав это я смог подойти с этой бумагой зачитав статью, И Сказать зелёный чай с сахаром и лимоном, плюс две чайные пары — И в ОТВЕТ получить ПРИСАЖИВАЙТЕСЬ СЕЙЧАС ПРИНЕСЁМ.

Тема: Права потребителей, права потребителя


Ответы юристов
№186582. 21 января 2011 в 1:19

Здравствуйте, Шкинч Алексей Алексеевич.

дорогой Алексей Алексеевич это не СССР чтобы борщ + чай был рекомендован в законе, каждое заведение само составляет свое меню


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 21 января 2011 в 1:24

да, нет же, меню меня устраивает. а вот почему они не хотят давать мне чай без горячего блюда?????!

№186588. 21 января 2011 в 6:15

Здравствуйте, Шкинч Алексей Алексеевич. В вашем случае речь идет о банальном навязывании потребителю дополнительной услуги (товара)(см. Закон о защите прав потребителей. Поэтому однозначно могу сказать, что даже если вы заказали просто один чай кафе на имеет права отказать вам.

Можно ли уточнить что это за кафе?


ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. 21 января 2011 в 9:45

Спасибо но хотелось бы получить ответ ещё лучшего содержания полный со всеми статьями и так далее. А в общем спасибо и за это.

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы