клиенты хотят вернуть диван

№ 418709. 3 декабря 2013 в 10:53 Казань

Здравствуйте! Клиенты приобрели диван в кожзаме, спустя 3 месяца пришли с претензией, что пятна от сока и мокрых джинс не удаляются. Имеют ли право они вернуть диван?

Тема: Права потребителей, ответ на претензию


Ответы юристов
Журавлева Елена, Буденновск

Защита прав потребителей,гражданские дела. элетронная почта: 3alena3823@mail.ru

№285651. 3 декабря 2013 в 20:26

Вам в ответе на претензию нужно руководствоваться Гостами к мебели из кожезаменителя (дермантина).Вообще рекомендую Вам выслать на мой электронный адрес претензию от потребителя после изучения которой смогу дать более полный ответ.Моя электронная почта 3alena3823@mail.ru


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы