ГлавнаяПрава потребителейВозврат товара потребителем
Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!

Возврат товара потребителем — юридическая консультация159

Возврат товара потребителем — это действия покупателя направленные на возвращение приобретенного качественного или товара ненадлежащего качества продавцу. Возврат товара надлежащего качества производится, в связи несоответствия его желаниям покупателя (форма, цвет и пр.), но при этом он не использовался и полностью сохранил товарный вид. Возврат товара ненадлежащего качества влечет за собой либо обмен товара, либо возврат денег за покупку. В новой редакции Закона «О защите прав потребителя» предусмотрен возврат товара в течение 14 дней со дня совершения покупки и передачи его продавцом покупателю.


возврат товара потребителем

№ 492609. 19 июня 2016 в 14:33 Комсомольск-на-Амуре 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Купила электронные весы.Оказалось, вес определяют неправильно.Вернула в магазин через 2 дня. Хотела забрать деньги, т.к. еще не прошло 14 дней. Мне отказали и взяли весы на экспертизу, которая длится…

возврат товара потребителем

№ 488867. 24 марта 2016 в 14:41 Ставрополь 2 ответа Права потребителей / возврат товара потребителем
Здравствуйте.Я заказала диван,оплатила его полную стоимость,могу ли я отказаться от него,с возрастом его полной стоимости?

возврат товара потребителем

№ 478182. 21 октября 2015 в 18:35 Новосибирск 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Здравствуйте. Купила телефон 6 месяцев назад, товарный вид сохранен, все чеки остались. через два месяца использования стал сам отключаться в дальнейшем черный экран. обращалась по гарантии, сказали…

возврат товара потребителем

№ 471209. 8 августа 2015 в 23:52 Москва 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Купил. машину не у официального дилера в кредит. еще не прошло 14 дней со дня покупки. могу ли вернуть машину обратно и закрыть\погасить кредит.

возврат товара потребителем

№ 471045. 7 августа 2015 в 1:44 Санкт-Петербург 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Покупатель заказал у нас в интернет магазине товар, хочет его вернуть так он заказал неполный комплект по своей не внимательности, ссылается на нашу ошибку и забор товара за наш счет.

возврат товара потребителем

№ 470942. 6 августа 2015 в 11:57 Нижний Новгород 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Я купил электрорубанок, после 1 дня пользования понял что он мне не подходит и я хочу его обменять на другой, более дорогой. Могут ли в магазине мне отказать из за того что я им пользовался и на нем…

возврат товара потребителем

№ 470662. 4 августа 2015 в 11:40 Липецк 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста -первый ремонт телефона был 45 суток. Неисправность повторилась. Длительность второго ремона каковы? И когда наступает случай возврата товара при не соблюдении…

возврат товара потребителем

№ 468896. 19 июля 2015 в 14:56 Вологда 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Здравствуйте, у меня такая проблема , купили детскую коляску, после 10 дней использования появился скрежет и треск в колесах, а так же обнаружилось, что при съезде с паребрика , автоматически включаются…

возврат товара потребителем

№ 467941. 10 июля 2015 в 12:42 Прокопьевск 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Здравствуйте, клиент заказал жалюзи по своим размерам, они оказались короткими и теперь клиент мотивирует их возврат тем, что менеджер не объяснил как правильно их замерить. Написали письменную претензию…

возврат товара потребителем

№ 461698. 16 мая 2015 в 17:32 Оренбург 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Можно ли вернуть легенцы в магазин?

возврат товара потребителем

№ 458506. 29 марта 2015 в 12:33 Ульяновск 1 ответ Права потребителей / возврат товара потребителем
Купила зимние сапоги 20 января, но через 2 месяца кожа отошла от подошвы. Упаковка и товарный чек сохранены. Условия о гарантии при покупке не были обговорены. Могу ли я претендовать на возврат денежных…

Обмен некачественного товара

№ 447100. 20 октября 2014 в 11:19 Казань 1 ответ Права потребителей / обмен некачественного товара
Живу в Казани. Через интернет-фирму Enter приобрели кухонную плиту Hansa в августе этого года. Из духовки при её включении идёт резкий химический запах, о чём есть акт гарантийной мастерской. Как…

Некачественный товар

№ 446372. 12 октября 2014 в 9:42 Не определен 1 ответ Права потребителей / некачественный товар
Купила жк-телевизор в рассрочку. В магазине мне его включали и показали не в полной развертке, а в суженом экране. Дома при потключении, я перевела экран на полную развертку и увидела черную полосу…

Сломался телефон на гарантии

№ 446020. 3 октября 2014 в 2:19 Не определен 1 ответ Права потребителей / сломался телефон на гарантии
Здравствуй! Я купила сотовый телефон, через 9месяцев сломался (не стал работать динамик), я пошла в магазин по гарантии, продавец составила акт о... поломке телефона и сказала что за телефоном приедет…

сломался телевизор на гарантии

№ 445783. 30 сентября 2014 в 21:02 Не определен 1 ответ Права потребителей / сломался телевизор на гарантии
Здраствуйте! У нас сломался телевизор на гарантии. Сдали в магазин на экспертизу. После экспертизы почему то магазин дает бумагу о выполненых работах: проведена замена основной платы, хотя сдавали…