Вопрос по защите прав потребителей

№ 501293. 11 февраля 2017 в 10:59 Не определен

Здравствуйте. У меня ситуация следующая: я заключила с ломбардом договор и получила займ под залог товара. В срок, установленный условиями договора, я пришла в ломбард, чтобы вернуть деньги и забрать заложенное имущество, однако, оказалось, что товар исчез и вернуть его мне его оказалось невозможно, деньги же за него -залог я уже заплатила. Сотрудники ломбарда предложили мне взамен другой, находящийся у них товар, но, во-первых, он был в ужасном состоянии, во-вторых мне не нужен б/у товар, т.к. я покупала новый и он был в отличнейшем состоянии. Ещё, как вариант, они предложили мне выплатить сумму, гораздо ниже его действительной стоимости, ссылаясь на то, что я им сколько-то пользовалась и покупала не по теперешним ценам.

Вопрос: Как мне взыскать с ломбарда действительную стоимость за утраченный товар?

Тема: Права потребителей, вопрос по защите прав потребителей


Ответы юристов
Малых Андрей Аркадьевич, Долгопрудный

юрист

№343986. 12 февраля 2017 в 11:18

Считаете, существует законный способ внесудебного взыскания?

А.Малых


ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. 12 февраля 2017 в 13:57

Это что за ответ? Наверное, квалифицированного юриста?…

Малых Андрей Аркадьевич, Долгопрудный

юрист

№344005. 13 февраля 2017 в 8:59

Исправляюсь — конечно, только путем обращения в суд, только он имеет возможность принять исполняемое принудительно решение.

А.Малых


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы