Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!
Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн

доставка и оплата товара через интернет магазин

№ 510203. 11 февраля 2018 в 13:44 Не определен

В интеренет магазине заказал товар. Товар пришел на почту. По весу и другим показателям товар не соответствует товару который заказывал. Я отказался получать товар на почте. На следующий день мне стали звонить и отправлять СМС с угрозами. Говорили что если я не получу и не оплачу товар на меня подадут в суд

Тема: Права потребителей, доставка и оплата товара через интернет магазин


Ответы юристов
Ларин Олег Юрьевич, Юрга

Эксперт Мойюрист.онлайн

№348376. 12 февраля 2018 в 6:59

Здравствуйте, Алексей!

Вы имеете полное право в течение 7 календарных дней отказаться от товара, что Вы и сделали.

Не поддавайтесь на провокации, пусть обращаются в суд.

Не думаю, что им удастся выиграть.

Вы всегда можете рассчитывать на мою помощь. olegans@list.ru 8-923-325-94-76, 8-950-261-23-77 Личная консультация платная и по предоплате.Любые юридические услуги. Представительство в суде (Юрга, Новосибирск, Кемерово, Томск). Заочное сопровождение судебных разбирательств, если желаете сами отстаивать свои интересы. На уточнения (за исключением платных вопросов), если сам не прошу, не отвечаю- только в личных сообщениях и платно. Короткo
Вы всегда можете рассчитывать на мою помощь. olegans@list.ru 8-923-325-94-76, 8-950-261-23-77 Личная консультация платная и по предоплате. Любые юридические… Полностью

Задать дополнительный вопрос
Помог ли ответ? —+0-

Соколов Николай Игоревич, Казань

Юрист в области гражданского права

№348411. 13 февраля 2018 в 22:39

Здравствуйте.

Немного нормативов:

Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует дистанционный способ продажи т.е. через интернет магазин:

"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара".

Юрист ЮК "Судебник" https://sudebnik.com
Полностью

Задать дополнительный вопрос
Помог ли ответ? —+5-

Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам!


Либо позвоните по номерам горячей линии:

+7 (495) 984-46-07 Москва и мск. обл. +7 (812) 458-04-71 Ленинград