Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!
Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн

предоплата, возврат денег

№ 504640. 18 мая 2017 в 10:51 Не определен

Здравствуйте,со мной произошла такая ситуация: Захотел купить себе колонки в машину,но их в наличии не оказалось,сказали что только под заказ и с предоплатой с доставкой в 2 дня, я дал 2000 рублей предоплату,от общей стоимости 3300 рублей,через два дня сказали,что колонки не пришли и нужно подождать ещё 2 дня. По истечению ещё двух дней,колонки пришли.Я приехал в магазин и меня попросили доплатить 1650 руб плюс предоплата 2000 итого 3650,я задал вопрос почему так много,ведь договаривались на 3300,на что услышал ответ,что это более мощная версия и новее,я решил отказаться от них,но мне сказали,что деньги возвращать не будут,как быть?

Тема: Права потребителей, возврат денег


Ответы юристов
Мещерякова Ольга Васильевна, Тольятти

Эксперт Мойюрист.онлайн

№345360. 18 мая 2017 в 15:58

Каким способом оформлены ваши правоотношения с продавцом?

С уважением, Мещерякова О.В.
Полностью


Помог ли ответ? —+0-

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 19 мая 2017 в 13:10

Я получил чек за предоплату в 2000руб и все,никакого договора составлено не было

Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам!


Либо позвоните по номерам горячей линии:

+7 (495) 984-46-07 Москва и мск. обл. +7 (812) 458-04-71 Ленинград