купил машину 29.09.2011 у официального дилера
за год она по совокупности простояла у них на станции порядка двух месяцев так как периодически она ломается машина гарантийная
могу ли я ее вернуть дилеру или обменять на новую такую же
Тема: Права потребителей, обмен
Право есть у всех, но не у каждого хватит совести чтобы им воспользоваться.
Случаи, когда можем Вам вернуть деньги за ваш новый автомобиль купленный у дилера :
Проявление в течение гарантийного срока в автомобиле дважды или чаще любого (!) недостатка, на который распространяется гарантия;
Проявление в течение гарантийного срока любого недостатка, который сервисный центр не сумел устранить или который проявился снова после его устранения;
Если устранение одного недостатка автомобиля заняло более 45 дней;
Если Вы не могли пользоваться автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;
Если продавец или импортер не предоставили Вам ВСЮ информацию о потребительских качествах автомобиля ДО заключения договора купли-продажи.
Если у Вас есть хоть одна причина из перечисленных, то обратитесь к помощи юриста на месте — нужна независимая экспертиза, грамотное составление иска и желательно сопровождение дела в суде. Возможность вернуть 100% стоимости авто.