Неустойка

№ 428900. 18 марта 2014 в 15:36 Не определен

Здравствуйте! Компания, к которой я направил жалобу/претензию, задерживает свой ответ на мой вопрос. Скажите, пожалуйста. Неустойку по закону 1% или 3% писать?

Тема: Права потребителей, неустойка


Ответы юристов
Питеров Вячеслав, Чебоксары

Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью

№291352. 18 марта 2014 в 14:31

Если вы напишите в чём заключается нарушение вашего права, то мы сумеем ответить какую неустойку вам нужно требовать

С уважением Питеров Вячеслав, slawapiterskii; slawapiterskii@rambler.ru:


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 18 марта 2014 в 15:00

Мне починили телефон некачественно. Стоимость ремонта составила 1700 рублей.

Хочу через суд эти деньги вернуть. Знаю, что за просроченный срок ответа на претензию полагается неустойка. 14.02.14 года ее получил Ответчик. Значит, с 25.02.14 уже начинается неустойка?

Питеров Вячеслав, Чебоксары

Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью

№291359. 18 марта 2014 в 15:26

3%

С уважением Питеров Вячеслав, slawapiterskii; slawapiterskii@rambler.ru:


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 18 марта 2014 в 15:30

Мне не срок ремонта нарушили, а срок ОТВЕТА на претензию. Разве 3%?

На основании чего такие данные?

Питеров Вячеслав, Чебоксары

Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью

№291360. 18 марта 2014 в 15:34

на основании закона

С уважением Питеров Вячеслав, slawapiterskii; slawapiterskii@rambler.ru:


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 18 марта 2014 в 15:36

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ (!!!!!!) работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (п.5).

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы