№ 501705. 20 февраля 2017 в 13:48 Не определен
добрый день. Купил телефон в салоне Евросеть в декабре 2016г. в процессе его использования выявился недостаток, при подключении наушников нажатия клавиш громкости автоматически меняют обои на телефоне, происходит блокировка и разблокировка телефона. Хочу вернуть деньги за телефон либо обменять на телефон другой модели в том же ценовом диапозоне. Каковы мои действия ?
Тема: Права потребителей, возврат технически сложного товара
Ответы юристов
№344240. 20 февраля 2017 в 16:17
Пишите претензию продавцу, сдавайте телефон в ремонт. При повторном проявлении дефекта в телефоне- можете снова подавать претензию уже с требованием возврата денег
С уважением, Мещерякова О.В.