Бесплатные юридические консультации по правам потребителя онлайн!
Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн

права потребителей

№ 506816. 12 августа 2017 в 15:50 Не определен

купили сегодня телефон в евросети можно ли вернуть его назат иполучить деньги назат

Тема: Права потребителей, права потребителей


Ответы юристов
Протасов Сергей, Уфа

Svem.Ru — юридическая поддержка в любой ситуации просто!

№346361. 13 августа 2017 в 17:40

Вам продали исправный телефон, не предоставив полной информации о нем. Часто инструкция к телефону имеется только на иностранном языке, а на русском вкладыш из нескольких строк. Таким образом, полная характеристика телефона на русском языке отсутствует. Или при покупке вам не сказали об отсутствии важных функций сотового, наличие которых подтолкнуло вас сделать выбор именно в пользу данной модели. В вышеуказанных случаях продавец не выполнил обязательство по обеспечению покупателя достоверной информацией о телефоне, как того требует ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Законодатель предоставляет вам право отказа от исполнения договора и право требования возврата переданных денежных средств за телефон (п.1 ст.12 Закона). Наличие свидетелей упростит вам задачу по возврату.

Форма заявления

Svem.Ru — юридическая поддержка в любой ситуации просто!
Полностью

Задать дополнительный вопрос
Помог ли ответ? —+0-

Щербинин Александр Владимирович, Челябинск

Для меня не существует главных и второстепенных дел, все мои клиенты для меня одинаково важны

№346474. 17 августа 2017 в 19:13

Только при наличии в нем недостатка.

С Уважением, адвокат Щербинин Александр сайт: http://www.щербинин-адвокат.рф страница "в контакте": https://vk.com/advokat_89080589683
Полностью

Задать дополнительный вопрос
Помог ли ответ? —+0-

Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам!


Либо позвоните по номерам горячей линии:

+7 (495) 984-46-07 Москва и мск. обл. +7 (812) 458-04-71 Ленинград