ГлавнаяТелефон на гарантии

Телефон на гарантии. Вопросы и ответы5


Расширенный поиск

поломка телефона и Связной

№ 334177. 12 декабря 2011 в 20:51 Белгород 1 ответ Защита прав потребителей

здравствуйте! забарахлил телефон,пришла возвращать деньги, претензию не взяли в магазине, дали свою бумажку, там все написано,в общем взяли на экспертизу. через 10 дней за результатом приходить. Вопрос: в случае если они там его посмотрят, и в пункте написано. что обновление программного обеспечения,до версии рекомендованной…
Читать далее…

здравствуйте! забарахлил телефон,пришла возвращать деньги, претензию не взяли в магазине, дали свою бумажку, там все написано,в общем взяли на экспертизу. через 10 дней за результатом приходить. Вопрос: в случае если они там его посмотрят, и в пункте написано. что обновление программного обеспечения,до версии рекомендованной производителем будет сделана( но это не считается как ремонт,это так в бумаге написано) я смогу вернуть суму за телефон,если недостаток был подтвержден.но его исправили обновлением этим?
Я понимаю так, что выбор есть либо на ремонт сдавать либо деньги возвращать
И задача экспертизы ведь просто подтвердить недостаток? А не устранять его, правильно? если вот вернут телефон уже без недостатков. я его вернуть не смогу,написано,что обмен возврат.исправного тел.не производится.


Телефон на гарантии, но талон не заполнен

№ 297475. 30 марта 2011 в 20:45 Самара 1 ответ Права и обязанности

Добрый день! Приобрели телефон в "Медиамаркте". Коробка была запечатана, на кассе сказали, что все документы внутри. Через 3 месяца функция смс перестала работать. Хочу написать заявление на замену товара. Для этого нужна копия чека и гарантийного талона. Но он оказался пуст. Что делать в этом случае?

Добрый день! Приобрели телефон в "Медиамаркте". Коробка была запечатана, на кассе сказали, что все документы внутри. Через 3 месяца функция смс перестала работать. Хочу написать заявление на замену товара. Для этого нужна копия чека и гарантийного талона. Но он оказался пуст. Что делать в этом случае?


Сломался сотовый телефон.

№ 296691. 26 марта 2011 в 22:57 Нижнекамск 1 ответ Создание, реорганизация, ликвидация, банкротство

Купил сотовый телефон SAMSUNG S5230.Через 5-дней у него полетела прошивка. Отдал на экспертизу, по гарантии.Мне прислали ответ,что якобы я сам испортил прошивку.Как мне теперь быть. Они отказываются мне обменять, или вернуть деньги.

Купил сотовый телефон SAMSUNG S5230.Через 5-дней у него полетела прошивка. Отдал на экспертизу, по гарантии.Мне прислали ответ,что якобы я сам испортил прошивку.Как мне теперь быть. Они отказываются мне обменять, или вернуть деньги.


Мобильный телефон на гарантии ломается уже второй раз, как мне вернуть деньги или заменить телефон на такой же?

Купил новый телефон Nokia C5-00 16.11.2010г. в января 2011 он перестал видить наушники и я 13 января 2011г. отдал его на ремонт по гарантии. Через 15 дней его сделали и 26.02.2011г. он опять перестал видеть наушники.

Купил новый телефон Nokia C5-00 16.11.2010г. в января 2011 он перестал видить наушники и я 13 января 2011г. отдал его на ремонт по гарантии. Через 15 дней его сделали и 26.02.2011г. он опять перестал видеть наушники.


Телефон на гарантии.

№ 267877. 25 октября 2010 в 15:32 Пермь 1 ответ Права и обязанности

Подскажите пожалуйста! Ситуация такая: Купила телефон HTC diamond2 в феврале 2010. В начале октября телефон сломался. Я не пошла к продавцу(Евросеть), а пошла сразу в сервисный специализировнный центр НТС в нашем городе, телефон приняли на ремонт, хотя я сразу объяснила в серв.центре, что пользоватся дальше данным…
Читать далее…

Подскажите пожалуйста! Ситуация такая: Купила телефон HTC diamond2 в феврале 2010. В начале октября телефон сломался. Я не пошла к продавцу(Евросеть), а пошла сразу в сервисный специализировнный центр НТС в нашем городе, телефон приняли на ремонт, хотя я сразу объяснила в серв.центре, что пользоватся дальше данным аппаратом не хочу. Там же в сервисе мне механник сказал, что поломка серьёзная(сенсерный экран)и что лучше мне его сдать продавцу и получить обратно деньги, но после ремонта. Мне это показалось странным, но я доверилась специалистам и сдала.... но эта мысль о сдаче телефона после ремонта, меня мучила.. и я решила обратится к продавцу! Продавец сказал, что принимать данный аппарат у меня не будет после ремонта, т.к. вопрос о поломке будет исчерпан, и что притензий у меня не будет и посоветовал забрать аппарат обратно и сдать на экспертизу продавцу, но мне оказались вернуть аппарат в серв.центе по причине того, что уже согласилась на ремонт и детали заказаны... и что нужно ждать практически месяц эти детали.... Как сейчас мне поступить? как мне вернуть данный аппарат из сервиса и получить НЕ малую сумму вложенную в это устройство.


Все вопросы загружены