Я бывший сотрудник Сбербанка. Во время моей трудовой деятельности в Сбербанке я взяла кредит — сумма 740000 на 10 лет (для сотрудников банка под 9%), а при увольнении в тот же день процентная ставка была увеличена до 19%. Можно представить что ежемесячный платеж увеличился в 2 раза, что очень существенно ударило по семейному бюджету. Хотелось бы узнать насколько правомерно такое действие сбербанка.
Хотелось бы узнать насколько правомерно действие сбербанка по увеличению процентной ставки по кредиту при увольнении сотрудника?
Тема: Банки, кредиты, финансы, потребительский кредит
Здравствуйте, Ксения.
Меня зовут Михаил Беляев и я сотрудник Центрального аппарата Сбербанка. Я только что консультировался по Вашему вопросу со специалистами по кредитованию и меня заверили, что в Сбербанке отсутствует такая практика. Мы просто не повышаем ставки по кредитам таким образом. Возможно, произошла какая-то ошибка. В любом случае — мы крайне заинтересованы в решении проблемы. Чтобы дать нам возможность детально разобраться в ситуации я прошу Вас оставить подробный отзыв в обратной связи на сайте сбербанка (www.sberbank.ru, обратная связь — такой красный конвертик в правом верхнем углу главной страницы). После заполнения анкеты вам будет показан номер обращения. Пожалуйста, скиньте его сюда или сообщением мне — это ускорит решение проблемы.
С уважением,
Михаил Беляев
Сбербанк России