не привозят пеленки для инвалида 1 группы состоящего на учебе в псих.диспансере

Добрый день, подскажите как быть и куда обращаться, мы забрали к себе жить бабушку, она инвалид 1 группы, стоит на учете в псих. диспансере, лежит, нам полагаются пеленки и памперсы, но с мая ничего нам не привозят, на все наши звонки и вопросы, когда ждать, говорят что в наличии памперсы и пеленки есть, но заявки именно на нашу бабушку нет и отправляют звонить в фонд соц. страхования, там же, говорят ждите и все, никаких поставок нет впринципе, в город ничего не привозят.е.