Как бороться с «Петроэлектросбытом»

Получила результаты расчета за электроэнергию за последние 3 года. Оказалась в должниках. С рассчетом не согласна. Ка поступить? Права ли я?

В феврале 2009 года во всем доме ЖСК менял счетчики учета электроэнергии. На момент снятия старого счетчика было не использовано 420 КВт*ч, о чем была выдана электриком справка с показаниями счетчика на день замены. Я написала письмо в Петроэлектросбыт с просьбой сделать перерасчет (автоматически это не делают, не смотря на то, что все данные фиксируют работники Петроэлектросбыта).

Рассчет электроэнергии Петроэлектросбытом был произведен за последние 3 года с 11.03.06 по 11.03.09. Я оказалась должна этой оргинизации 792 руб.

Рассчет был прислан. Сделан он был следующим образом.

1. Они брали данные обхода (сотрудники переписывают данные счетчиков примерно 1-2 раза в год), находили разницу между предыдущим показанием и текущим и умножали на тариф. Например, 22.03.06 — 73804 КВт*ч, 22.02.07 — 78392 КВт*ч. (78392-73804)*1,1=5046,8 руб. И так за три года. Сумма 13601,92 руб.

2. Просуммировали все, что было получено на счет за 3 года с 11.03.06 по 11.03.09 — 12809,54.

3. Вычли (1)-(2)=13601.92-12809,54=792,38 (руб) долга.

А то, что на начало этого расчетного периода у меня было оплачено вперед более 1200 КВт*ч не учитывают, аргументируя, что я не имела права оплачивать вперед. (Квитанция от 21.12.2005 оплачены показания счетчика (73400-74800)*1,01=1367,1.

Точка отсчета у них была 73942. Т.е. оплата (74800-73942)*1,1=943,8 руб в оплату не попала.

Если бы я на момент отсчета была бы в крупных должниках и в рассчетный период погасила бы задолженность, то мои поступления могли увеличиться например на 2000 руб. Тогда Петроэлектросбыт вернул бы мне переплату? Лучше ходить в должниках.

Как бороться с произволом. На оплату мне дано 10 дней.