могу ли я вернуть деньги?Нужно ли писать претензию продавцу или сразу обратиться в суд? Нужно ли отдавать сапоги на экспертизу?

№ 267912. 25 октября 2010 в 17:49 Тула

Здравствуйте!У меня проблема жена купила сапоги в магазине, а они через неделю разорвались! Причём видно что это брак!Жена попыталась проклеить сапоги но разорвался другой сапог, Продавец уверяет что это заводской брак или клей разъел, и они к нему не какого отношения не имеют!Менять сапоги или возвращать деньги отказывается. Скажите могу ли я вернуть деньги?(а я думаю что да,по закону о правах потребителя)Нужно ли писать претензию продавцу или сразу обратиться в суд? Нужно ли отдавать сапоги на экспертизу? И стоит ли вообще браться за это дело?

Тема: Права потребителей, все


Ответы юристов
Бикмурзин Александр Пайдулович, Тольятти

Партнер

№173707. 1 ноября 2010 в 19:11

Здравствуйте, Владимир.

не зависимо чкй брак вы можете предъявить претензии к продавцу. закон о защите прав потребителей не содержит обязательного предъявления претензии. а эуспертизу назначтьте в рамках судебного процесса но заранее найдите экспертизу кому будете поручать

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С уважением А.П. Бикмурзин. Удачи вам.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector