Здравствуйте. Заключил договор на установку пластиковых окон, но в течении гарантийного срока обнаружились значительные дифекты (сильное обледенение, продувание, деформация облицовочных панелей). В адрес фирмы установщика была направлена письменная Притензия с требованием устранить имеющиеся дифекты, но после работы монтажников к имеющимся добавились и новые в виде поцарапанных подоконников, сломанных панелей, а фирма заявила, что на этом их работа завершена и не идет на контакт.
С момента направления Притензии прошло более месяца. Всего было установленно четыре окна на общую сумму сорок пятьтысяч рублей.
Как защитить свои права и взыскать материальную и, если возможно, моральную компесации. Спасибо.
Тема: Права потребителей, гарантийный срок
