№ 240113. 22 апреля 2010 в 16:17 Нижний Новгород
Добрый день! Находясь на гарантийном сроке, вышла из строя оперативная память. Хочу совершить возврат товара и поменять на новую. Упаковка утеряна. Однако, в гарантийном листе магазин прописал, что в гарантийный ремонт изделие принимается в его собственной упаковке и в полной комплектации. Кто прав и могу ли я совершить возврат?
Тема: Права потребителей, возврат товара
Ответы юристов
№151832. 25 апреля 2010 в 18:50
Здравствуйте, Марина.
Если в товаре есть недостатки, то наличие или отсутствие упаковки ни на что не влияет.
С уважением, адвокат Дубиновский Алексей Маркович, тел. 8-9107979820.