№ 484583. 22 января 2016 в 17:17 Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Ситуация следующая, приобрел в магазине Карусель сыр пармезан, уже фасованный. На упаковке указан вес 0,81.
пришел домой взвесил, оказалось 0,26.
цена за килограмм сыра 1300.
Скажите пожалуйста, можно ли потребовать от магазина какую-нибудь компенсацию за моральный ущерб.
Чек сохранился.
Спасибою
Тема: Права потребителей, защита прав потребителей
Ответы юристов
Рябов Дмитрий Эдуардович, Краснодар
№332615. 22 января 2016 в 18:20
Если Вы сыр съели, не зафиксировав нарушение, при этом не предъявив претензию в магазин, то доказать вес (обман) будет трудно. Единственное, что Вы можете сделать — это обратиться в Союз потребителей Санкт-Петербурга по выявлению таких же фактов и обману со стороны магазина.
С уважением, юрисконсульт Рябов Дмитрий Эдуардович.