По решению суда Договор оказания услуги (изготовление комплекта штор)расторгнут на основании имеющихся «существенных отступлений от условий договора». Остальные два условия — нарушение сроков и наличие существенных недостатков не подтверждены. «Существенными отступлениями» суд посчитал изменение эскиза штор, так как мы, без согласования с заказчиком,сделали дополнительную сборку на одном из элементов ламбрекена (верхнее оформление комплекта штор).Убрать эту сборку — 1 час работы. Мои ссылки на комментарии к ФЗ «О защите прав …», где под «иным существенным отступлением понимается нарушение условий договора, которое влечет для стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была в праве рассчитывать», а также «Постановление пленума ВС РФ от 21.11.2000г. №32 п.15″Под существенными недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, следует понимать неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.»; не подействовало. Стоит ли подавать апелляцию?
Тема: Права потребителей, права потребителя
Здравствуйте, Галина Сергеевна.
Подавать жалобу на решение всегда имеет смысл, тем самым Вы защищаете свое право.