Купил с рук принтер б/у а он не работает

№ 159026. 13 апреля 2009 в 22:57 Волгоград

Я 11.04.2009г. Приобрёл по объявлению с рук, принтер б/у. За день до этого 10.04.2009г я позвонил по телефону указанному в объявлении для уточнения цены и технического состояния, мне ответили что техническое состояние рабочее, хорошее и картриджы для принтера заправленны!

На следующий день11.04.2009г. я приехал к ним по ихнему адресу для покупки того самого принтера! Когда я зашел к ним в квартиру ( коридор), принтер находился там и не был подключен к компьютеру, они подключили его в электрическую сеть, и напечатали мне тэстовую картинку которая была в красном цвете (вместо цветной). Оказалось что в картриджах нет краски, но они заверили что все нормально. Я попросил подключить принтер к компьютеру, на что они отказались, аргументируя что на компьютере не установлена программа для этого принтера!

Я поверил им и все таки купил у них этот принтер. Приехав домой, я подключил принтер к компьютеру и попробывал что нибудь напечатать, но не смог потому что не было в картриджах краски. Я сразу же пошел в сервисный центр и заправил картриджи чернилами за дополнительную плату!

Придя домой я начал опять пробывать печатать. Фотографии он печатал цветные но полосками, как зебра! А текст он не пропечатывал, что было невозможно читать такую печать!

Вообщем я провозился с этим принтером 2 дня и ничего лучшего небыло!

Сегодня 13.04.2009г. Я позвонил по телефону бывшим владельцам этого принтера, что бы объяснить всю ситуацию, на что мне было сказано на повышенном тоне что принтер был в рабочем состоянии, и что я якобы что то в принтере накрутил! После этого этот человек положил трубку!, я так и не успел сказать что желаю вернуть свои деньги за принтер! (не говоря уже о затратах на заправках картриджей). В последствии я дозвонится до этого человека не смог!

Подскажите пожайлуста! Как я могу вернуть свои деньги? Есть ли у меня шансы? И куда мне обратится?

Тема: Права потребителей, милиция


Ответы юристов
Зяббаров Марат Ирекович, Набережные Челны
№94545. 13 апреля 2009 в 22:12

Здравствуйте, Александр.

В данном случае вы имеете одно из следующих прав:

на соразмерное уменьшение покупной цены;

на безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;

на возмещение своих расходов на устранение недостатков товара;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если продавец добровольно не удовлетворяет ваши законные требования, вы имеет права на судебную защиту нарушенных прав.

Но в вашем случае лучше всего обратиться с заявлением в милицию по факту мошенничества (вас ввели в заблуждение, обманули и т.п.). Милиция пройдет по адресу, установит личности продавцов, факт передачи вам принтера, и прекратит производство по делу, так как не найдет состава преступления (продавец вряд ли будет отказываться от того, что получал от вас деньги и передавал вам принтер). Однако у вас будут письменные материалы уголовного дела (заранее делайте все копии), вы будете знать кто нарушил ваши права, будут показания продавца. С этими фактами смело обращайтесь к мировому судье о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

Если будет иной сценарий после обращения в милицию, пишите – поможем.


ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. 13 апреля 2009 в 23:11

Огромное Вам Спасибо! У меня появилась надежда на справедливость!

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 13 апреля 2009 в 22:57

Уважаемый Зяббаров Марат Ирекович! Хотелось бы уточнить!

Я проживаю в г.Волжском,а принтер покупал в г.Волгограде, мне обращатся в милицию в городе где проживает продавец?

И к мировому судье в каком городе? Можно где я проживаю?

Судебные издержки понесу я?

А могу ли я отсудить те затраты которые я понес за заправку картриджей(у меня сохранился чек)? Не могут ли меня упрекнуть за то что надо использовать оригинальные картриджи а не заправлять?

Зяббаров Марат Ирекович, Набережные Челны
№94722. 14 апреля 2009 в 12:18

Вы вправе подать заявление в милицию по месту своего жительства, но лучше это сделать по месту покупки принтера. Потому что ваше заявление будет скорее всего передано в отдел Волгограда.

Исковой заявление мировому судье подаете по месту жительства ответчика.

Госпошлина:

до 10 000 рублей – 4 процента цены иска, но не менее 200 рублей;

от 10 001 рубля до 50 000 рублей – 400 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 10 000 рублей.

В исковом заявлении укажите требование возместить расходы по покупке картриджей и сумму госпошлины.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector