не возвращают остаток денег со счета мобильного телефона после расторжения договора

№ 199787. 22 октября 2009 в 13:43 Самара

Были расторгнуты контракты с сотовым оператором. В договоре указано, что остаток денег, находящихся на счету, будет возвращен в течении 15 календарных дней. Прошел уже 21 день. Деньги не возвращают. Обосновывая тем, что расчет не сделан. Что необходимо делать в данной ситуации? В общем законе “О связи” написаны сроки 60 дней, в течении которых они обязаны вернуть деньги. Могут ли они руководствоваться данным законом, либо только договором, подписанным при подключении?

Тема: Права потребителей, расторжение договора


Ответы юристов
№123411. 21 октября 2009 в 15:42

Здравствуйте, Юлия.

напишите претензию, укажите срок исполнения требований о возврате денежных средств (предусмотренный в том числе и заключенным договором), счет на который следует перечислить денежные средства.

В случае просрочки или оставления без ответа обращайтесь в суд.

С уважением,


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 22 октября 2009 в 13:36

какие сроки возврата денежных средств необходимо указывать при условии, что в законе “О связи” написано, что претензия может рассматриваться до 60 дней?Возможно ли указать срок в 10 календарных дней и в последствии, при невыполнении в этот срок требований, обратиться в суд?

№123634. 22 октября 2009 в 13:40

Смотрите договор. К тому же, уже прошло как я понимаю, около 20 дней.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 22 октября 2009 в 13:43

В договоре прописано 15 календарных дней. Прошло уже 22 дня. Я хочу написать в претензии, чтобы вернули деньги в течении 10 календарных дней. Правильно ли так будет?

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector