Агенство не выполнило своих обязательств и отказывается возвращать деньги.

№ 205575. 15 ноября 2009 в 2:26 Екатеринбург

Здравствуйте, уважаемые юристы! У меня такая проблема: месяц назад я обратилась в агентство недвижимости, чтобы снять подходящую мне квартиру. Заключила договор, по которому в течение 20 дней агентство должно было предложить мне не менее 2-х вариантов жилья за определенную сумму в определенном районе.Заплатила 1500 рублей, которые агентство обещало вернуть, в случае невыполнения своих обязательств. За 20 дней мне предложили лишь 1 вариант, и то несоответствующий моим требованиям (цена была выше, чем та. которую я указала в договоре). По истечению срока я пришла в агентство с целью расторгнуть договор и вернуть деньги. написала заявление директору. Однако менеджер сказал, что деньги вернут вряд ли, т.к. по их словам, они звонили мне, чтобы предложить квартиру, а я не взяла трубку. Т.е. это моя вина, а они обязательства выполнили. Я пошла в сотовую компанию и заказала детализацию звонков и, естественно, никаких пропущенных вызовов от них не было. Через неделю снова иду в агентство, узнать, что решил директор. Однако, что то мне подсказывает, что деньги мне возвращать не собираются. Что мне делать?

Тема: Права потребителей, расторжение договора


Ответы юристов
Мой Юрист Онлайн, Москва

Юридическая помощь

№128362. 15 ноября 2009 в 7:58

Здравствуйте, Алёна Андреевна.Обращайтесь в суд и доказывайте, что фирма обязательств не выполнила.

С уважением.


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы