Здравствуйте.Приобрел в магазине мужские зимние сапоги 30ноября 2011 года на чеке указано что товар со скидкой возврату не подлежит. цена не маленькая 10 360руб. вчера сапоги начали трескаться на сгибах. можно ли вернуть сапоги продавцу или обменять на другие?
Тема: Права потребителей, возврат денег
Добрый день. Если товар был куплен на распродаже, то на него распространяется действие Закона «О защите прав потребителей» — вы можете обменять товар надлежащего качества на другой. Если продавец будет ссылаться на то, что Вы ненадлежащим образом эксплуатировали обувь или по иным,независящим от продавца причинам, сапоги начали трескаться, и откажет в замене, напомните о его обязанности провести экспертизу товара за свой (продавца) счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.