В бутике купила дорогие сапоги и так как там кожаная подошва сразу же из магазина поехала к мастеру по ремонту обуви, чтобы он поставил профилактику. Через пару дней забрала обувь и стала применять их дома, при подробной примере обувь оказалась не удобной для моей ноги и в придачу замша из которой сделаны сапоги красится. Во общем, сомнительное удовольствие за 57600 руб. Подскажите, могу ли я сделать возврат и как грамотно это сделать?
Тема: Права потребителей, возврат денег
Обратитесь с письменной претензией к магазину и опишите ненадлежащее качество сапог а так же потребуйте возврата денежных средств. Если в магазине претензию принимать откажутся то отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью. Если в течении 10 дней со дня подачи претензии Вам не вернут деньги, то только через суд.