законно ли ?

№ 427195. 28 февраля 2014 в 17:13 Новосибирск

здравствуйте , у меня к вам вопрос , у меня сломался планшет , я его отдала на ремонт по горантии ,он не пожлежит ременту . я получила об этом документ об возврате денег либо обмен , пришла в магазин – предоставила все документы что мне нужен возврат денег , а мы его преобрели по безналичному расчету …. управляющий мне отказался возвращать дньги , сказал что он не имеет права мне отдать деньги так как был расчет безналичный … я ему объяснила что этой карты нет и мне надо чтоб вы перевели на другую какрту , так как та карта была у терена и мы ее заблокировали … я предоставила поспортные данные свои и другой номер карты на возврат денег … на что мне управляющий магазина ответил – чтоб я шла в банк и делала ему распечатку той какрты что она действительно закрыта!!! пока я ему не предоставлю информацию той карты что с ней я не получу деньги за товар который они у меня забрали … имеет ли права с меня требовать управляющий магазина распечатку мих счетов с банка? могу ли я отказать в предоставлении ему этой информации и как мне получить обратно свои деньги?

Тема: Права потребителей, возврат денег


Ответы юристов
Петрова Татьяна Викторовна, Москва

Адвокат наследственные, семейные, жилищные, земельные и иные споры, сделки с недвижимостью тел.+7(926)527-14-10, advokat-petrova@mail.ru

№290344. 28 февраля 2014 в 17:19

Возьмите справку банка о зыкрытии той карты по утере.

Пока таких данных не предоставите возврат сделать не смогут

С уважением, адвокат Петрова Татьяна Викторовна; 7(926)527-14-10,advokat-petrova@mail.ru г.Москва, ул.Петрозаводская, д.13к1


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector