№ 442199. 17 августа 2014 в 18:46 Воронеж
Купила сегодня телефон. Придя домой увидела, что он не устраивает меня — нет определенных функций. Могу ли я завтра сдать его? Чек, упаковка, все в наличии, я им не пользовалась.
Тема: Права потребителей, возврат денег
Ответы юристов
№297873. 17 августа 2014 в 20:39
Если телефон исправен — принимать его обратно продавец не обязан.
Наличие определенных функций и т.п. нужно было при покупке проверять.
№297893. 18 августа 2014 в 13:15
Согласно постановления от 10 ноября 2011 г. N 924 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ (http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=121597), телефон, имеющий сенсорный экран является технически сложным товаром и не подлежит возврату в 14 дневный срок.
К сожалению.
Svem.Ru — юридическая поддержка в любой ситуации просто!