возврат денег

№ 443456. 4 сентября 2014 в 14:20 Москва

Добрый день.

Помогите пожалуйста.

Заказывали кухню и технику в известной компании в г. Москва.

Духовой шкаф перед монтажом устанавливать не посоветовали, тк нужна спец. газовая разводка, которой у нас нет. Мы решили поменять. Написали претензию с просьбой вернуть деньги или поменять на другой. Прошла максимум 1 неделя. Товар в коробке, запечатан. Позвонили и сказали, что вернуть деньги могут только в размере 50 % (это прописано в договоре об оказании услуг). Законно ли это? Что посоветуете делать? Спасибо.

Тема: Права потребителей, возврат денег


Ответы юристов
Петрова Татьяна Викторовна, Москва

Адвокат наследственные, семейные, жилищные, земельные и иные споры, сделки с недвижимостью тел.+7(926)527-14-10, advokat-petrova@mail.ru

№298747. 5 сентября 2014 в 0:42

Пишите претензию в магазин с требованием о расторжении договора ввиду невозможно подключить данную технику по причине несоответствия стандартам Российского газового оборудования

С уважением, адвокат Петрова Татьяна Викторовна; 7(926)527-14-10,advokat-petrova@mail.ru г.Москва, ул.Петрозаводская, д.13к1


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы