№ 451557. 12 декабря 2014 в 14:36 Новокузнецк
Дравствуйте. Я купил будильник в магазане, дома обнаружил что он не работает. Вернулся в магазин через 2 часа и попросил что бы мне сделали возврат денег (от замены на такую же модель я отказался). На возврат денег получил отказ. мне сказали, что я обязательно должен обратиться в сервисный центр. Я считаю , что я могу вернуть товар без всякого обращения в сервисный центр. Прав ли я?
Тема: Права потребителей, возврат денег
Ответы юристов
№303991. 13 декабря 2014 в 12:09
Читайте условия договора.
По сути — да, но после реализации продавцом своего права на установление причин дефекта.
А.Малых