Купил телефон в магазина «евросеть», через 2 месяца он сломался. Я обратился в тот же магазин, телефон забрали на экспертизу. Через месяц пришёл ответ. Мне позвонили поздно вечером и сказали, что могут обменять на такой же, на другой если доплатить, или я могу забрать свой ремонтированный. Сказали, что телефон перестал нормально работать из-за заводского брака. Я спросил могу ли я забрать свои деньги, на что мне ответили, что это долгая и нудная операция, намекая на то что специально протянут это дело. Я согласился доплатить и взять другой телефон, о чём очень сильно пожалел сейчас. Обмен произошёл месяц назад. 23 декабря 2010 я его купил. 23 января 2011 новый телефон который я преобрёл уже начал подавать признаки поломки. Снова перестал нормально работать. Могу ли я забрать свои деньги ?
Тема: Права потребителей, обмен товара
Здравствуйте, Дмитрий.
если только после экспертизы (заводской брак)