обязана ли я оплачивать неустойку?

№ 388602. 29 января 2013 в 11:30 Красноярск

При покупке ювелирного изделия не оказалось при себе нужной суммы. Продавец согласилась отложить товар на 7 дней если внесу авансом треть стоимости товара, при этом продавец сказала, что если по истечении 7 дней я товар не выкуплю то аванс останется магазину, а товар будет выставлен на продажу. Прошло два дня, я хочу отказаться от покупки. Как быть в этой ситуации? Могу ли я требовать назад внесенный аванс и обязана ли я платить неустойку магазину?

Тема: Права потребителей, неустойка


Ответы юристов
Филина Светлана Андреевна, Подольск

Помогу реализовать законные права физических и юридических лиц в различных областях права. +7 (965) 292-07-17, ivanovasv2011@yandex.ru

№261990. 29 января 2013 в 9:18

каким образом был оформлен переданный Вами аванс?

Консультирую по юридическим вопросам, возникающим в следующих областях: жилищное и семейное законодательство, включая споры о разделе имущества при разводе, споры об определении места жительства детей, споры об установлении места проживания детей; права наследования и земельное право; соблюдение прав потребителя; автострахование и иные ситуации, актуальные для автовладельца с юридической точки зрения; трудовые споры; экономический арбитраж и т.д.
Консультирую по юридическим вопросам, возникающим в следующих областях: жилищное и семейное законодательство, включая споры о разделе имущества при…


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 29 января 2013 в 10:52

Выписан товарный чек, в котором указана дата, наименование и полная стоимость украшения, а также какая сумма оплачена и сколько долг, далее указана дата до какого оставлен товар и роспись продавца.

Филина Светлана Андреевна, Подольск

Помогу реализовать законные права физических и юридических лиц в различных областях права. +7 (965) 292-07-17, ivanovasv2011@yandex.ru

№262027. 29 января 2013 в 11:09

В соответствии с п.9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённого постановлением Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат возврату или обмену изделия из драгоценных металлов, изделия с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни. В вашем случае необходимо сделать акцент на то, что товар вам фактически не был передан, поэтому о возврате товара речи не идет и вы ничего не нарушаете. Аванс в соответствии с ГК Рф подразумевает его возврат в полном объеме в случае не совершения сделки. А задаток — нет. Т.к. у Вас переданная сумма была оформлена именно авансом Вы имеете право на ее возврат без всяких штрафных санкций в полном объеме — если не вернут — обращайтесь в суд с соответствующим заявлением

Консультирую по юридическим вопросам, возникающим в следующих областях: жилищное и семейное законодательство, включая споры о разделе имущества при разводе, споры об определении места жительства детей, споры об установлении места проживания детей; права наследования и земельное право; соблюдение прав потребителя; автострахование и иные ситуации, актуальные для автовладельца с юридической точки зрения; трудовые споры; экономический арбитраж и т.д.
Консультирую по юридическим вопросам, возникающим в следующих областях: жилищное и семейное законодательство, включая споры о разделе имущества при…


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 29 января 2013 в 11:30

Огромное спасибо Вам за помощь. Всего доброго!

Филина Светлана Андреевна, Подольск

Помогу реализовать законные права физических и юридических лиц в различных областях права. +7 (965) 292-07-17, ivanovasv2011@yandex.ru

№262041. 29 января 2013 в 11:42

Удачи, если что обращайтесь за составлением иска в суд

Консультирую по юридическим вопросам, возникающим в следующих областях: жилищное и семейное законодательство, включая споры о разделе имущества при разводе, споры об определении места жительства детей, споры об установлении места проживания детей; права наследования и земельное право; соблюдение прав потребителя; автострахование и иные ситуации, актуальные для автовладельца с юридической точки зрения; трудовые споры; экономический арбитраж и т.д.
Консультирую по юридическим вопросам, возникающим в следующих областях: жилищное и семейное законодательство, включая споры о разделе имущества при…


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы