Подскажите алгоритм действий в случае:
когда отопительные батареи холодные, но тепло подаётся на дом (панельная девятиэтажка) и при этом установлен теплосчетчик на весь дом;
Меня интересуют все процессуальные моменты действий (вплоть до обращения к президенту РФ по этому вопросу);
То есть, подробнее это будет выглядеть так:
1. Отсутсвует отопление по стояку девятиэтажного панельного дома с 16 октября 2009 года
2. Тепло на весь дом (пять подъездов) подаётся с 16 октября и по данный момент (причем установлен теплосчетчик на весь дом)
3. Исходя из этого я могу предпринять действия по решению этой проблемы
а) кому звонить, писать? (адрес и телефон я узнаю, просто конкретно к какому должностному лицу и в какой форме обратится первоначально, причем чтобы с этого момента пошёл отсчет времени и можно было бы привлечь это лицо официально к ответственности?);
б) в случае если лицо, к которому я обратился не предприняло мер, то следующая инстанция,к которой я должен обратится какая? (адрес и телефон я узнаю, просто конкретно к какому должностному лицу и в какой форме обратится первоначально, причем чтобы с этого момента пошёл отсчет времени и можно было бы привлечь это лицо официально к ответственности?)…вплоть до президента РФ
4. Каким образом в результате этого официально отвоевать оплату за НЕ оказанную услугу по отоплению?
ответить
Тема: Жилищное право, отопление
Здравствуйте, Максим. Вы не написали в какой собственности находится ваш дом. Если в частной, то нужно сначала письменно обратиться в домоуправление, затем городскую администрацию. А потом уже написать жалобу вышестоящие органы или в суд (жалобу нужно писать в двух экземплярах). Если в муниципальной, то обращаться нужно сначала в ЖЭУ, а потом в администрацию района с жалобой. К вам должны прийти и проверить температуру в квартире и составить письменный акт. Жалобу должны рассматривать в течение 1 месяца и дать вам письменный ответ. Если заявление должностные лица не принимают, отправьте жалобу с заказным письмом с уведомлением. Не оказанную услугу по отоплению возможно взыскать по судебному решению.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 3 ноября 2009 в 21:39
Девятиэтажный панельный дом, пять подъездов.
Не знаю как у остальных, а у меня квартира приватизирована. Итак, письменно в ДОМОУПРАВЛЕНИЕ? На имя какого должностного лица? Где образец? Каков срок рассмотрения? Потом в городскую администрацию? Потом это когда потом? Кому в городской администрации? Где образец? Потом в вышестоящие органы? Что за органы? В суд на кого подавать? Когда подавать? На каком основании? Кто несёт ответственность?
Здравствуйте, Максим. Нужно рассмотреть подробнее ваши претензии и документы, так как без очной консультации невозможно дать подробный ответ. Образец заявления можете посмотреть в правовой системе Гарант и Консультант. Если интересуют остальные вопросы, можете записаться ко мне на платную консультацию, помогу оформить остальные документы (т. 89104041662).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 3 ноября 2009 в 22:03
Итак, письменно в ДОМОУПРАВЛЕНИЕ? На имя какого должностного лица? Каков срок рассмотрения? Потом в городскую администрацию? Потом это когда потом? Кому в городской администрации? Потом в вышестоящие органы? Что за органы? В суд на кого подавать? Когда подавать? На каком основании? Кто несёт ответственность?
Здравствуйте, Максим.
Нужно написать письменное заявление. Но если не знаете фио должностного лица, указываете только управляющую компанию или председателю домоуправления. Вышестоящие органы в таком же порядке (в префекту такого-то района). В суд жалобу подаете на домоуправление или управляющую компанию (в зависимости, в каком управлении находится ваш дом). До подачи заявления в суд нужно измерить температуру в вашей квартире и составить письменный акт. Если домоуправление сделать это отказывается, то составляете вместе с соседями (должно быть не менее двух подписей). Или уже на основании судебного решения проверяется подача тепла в квартиру (она должна быть не ниже 18 градусов тепла).