Вопрос 11477 / Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Заказала в мебельном… 

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Заказала в мебельном магазине стол.Мне разрешили сделать заказ на стол нестандартного размера, заверив, что на фабрике его произведут. Составили договор, выписали товарный чек. В договоре срок изготовления не был указан, на словах сказали, не менее месяца. Через 2,5 месяца я решила все-таки попытаться получить стол и деньги назад. Ситуация тянулась около недели: менеджер обещала "узнать" у своего начальника и перезвонить мне, естественно звонка я не дождалась. Пришлось ехать, попала как раз на начальника. В течение трех минут он позвонил на фабрику и сообщил мне, что нестандартную мебель мне не сделают (он об этом не сог знать 2,5 мес назад!). Я написал заявление на возврат денег. Меня заверили, что в течении 10 дней мне перезвонят и вызовут получить деньги. Я подождала дней 12. Позвонила. Опять та же ситуация: сейчас все разузнают и мне перезвонят. Тишина второй день. Вопрос такой. Деньги я свои конечно-же получу. Но хочется их как-то проучить. Могу ли я требовать какие-то пенни? Спасибо.

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы