Продавец не хочет делать возврат товара

В магазине “Это” были приобретены наушники за 800 рублей, на деле же оказалось что звучат они хуже чем “уши” за 100 рублей с рынка. На следующий день я пришёл к ним, объяснил всё, попросил сделать возврат (на основании 14-ти дневного срока с момента продажи), на что получил ответ что товар в одноразовой упаковке не принимается к возврату. Эти наушники были запакованы в пластиковый контейнер (запаянный). На что я ответил что попробуйте сами достать их оттуда не разрезав упаковку, но мне опять твердили тоже самое, что мол упаковка нарушена, возврату не подлежит. На законных ли основаниях действует продавец, и если нет то на какие законы сослать при следующем посещении продавца, какие действия произвести в случае очередного отказа? Заранее спасибо! Очень не хочется терять почти 1000 рублей в наше не так уж и лёгкое время. 🙁

Здравствуйте, Антон.
напишите претензию и в ней изложите свои требования.

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector