№183602. кондиционер сломался почти сразу после покупки,к тому же им почти не пользовались.какие у меня права

в мае 2009 года купила кондиционер, для его полозования был не сезон так как не было жары и им практически не пользовались. с приходом жары в середине июля 2009, стали им пользоваться и через какое-то время он перестал охлаждать. вызвали обслуживание по гарантии и 25 июля 2009 его забрали на диагностику предварительно поставив неофицильную причину как заводская поломка, сейчас он находится на диангостике, звоню туда переодически и мне до сих пор не сказали причину поломки,сказали что по закону он может оставаться у них в течении45 дней,я спросила могу ли я написать заявление на возврат денег или доплатить и купиь у них же но другой мне сказали нет (только по истечении 45 дней если не смогут отремонтируют то вернут деньги или мы так же можем доплатить и купиь другой). а могу ли я не дожидаясь вернуть деньги,доплатив преобрести у них же другой кондиционер?

Здравствуйте, татьяна.

В том случае, если покупатель приобрел некачественный товар, он может потребовать от продавца по своему выбору устранить недостатки, уменьшить стоимость товара, заменить некачественный товар на аналогичный товар или товар другой марки. Или же расторгнуть договор розничной купли-продажи, возвратить товар и получить назад деньги (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).

Покупатель может предъявить претензии к продавцу в течение гаран тийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не установ лены, покупатель может вернуть товар только в случае, когда недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (ст. 447 ГК РФ).

Бикмурзин Александр Пайдулович, Тольятти (Самарская область)