29.08.2005
|
Здраствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Я купил 4 месяца назад сотовый телефон Nokia 6230, в течении первых двух месяцев телефон начал брахлить (то не включаеться, то не выключаеться) появились так называемые "битые пикселы" — 4 ярких точки. Я сделал запрос в сервисный центр Nokia и объяснил ситуацию, они мне сообщили что телефон подлежит гарантийному замену. Продавец (мой знакомый) начал мне ездить по ушам, что скоро все сделает, но два месяца никаких движений, а скоро так и кончится гарантийный срок. Вопрос: Посоветуйте какие мне стоит сейчас предпринять действия, чтобы после, я мог подать на продавца в суд если он не выполнит обещанное, на что я уже не надеюсь… Заранее благодарен за ответ. С уважением Щербаков А.Ю. |
31.08.2005
|
Уважаемый Алексей.Почитайте ответы на аналогичные вопросы в данном разделе.Порядок действий у Вас такой же, как обычно.Начните с претензии, только в ней укажите все движения, которые были до сегодняшнего дня.И далее по указанным схемам. Симонов Виктор Александрович, Саратов (Саратовская область) |