№2105. здраствуйте.у меня такой вопрос. сын купил телефон siemens cx65…

Защита прав потребителей

30.08.2005

здраствуйте.у меня такой вопрос. сын купил телефон siemens cx65 25 .02 .2005 г. а 25.07.2005 г он перестал работать мы обратилесь в сервисную службу гарантийную они его приняли в ремонт 27.07.2005 г прошол уже месяц а они еще отремонтировали секретарь на телефоне говорила что ожидаются детали для вашего телефона а сегодня позвонив в сервесную службу мне сказали что телефон нуждается в полной замене и ждать придется еще где то месяц в праве они в этом

31.08.2005

Вам стоило сразу потребовать замены или возврата денег, и не связываться с ремонтом.Сейчас вряд ли есть смысл что-то предпринимать, намного не ускорится, проще подождать.На время ремонта и ожидания замены Вам должны были предоставить другой аппарат.

Симонов Виктор Александрович, Саратов (Саратовская область)

31.08.2005

ДА потому что в законе говориться что необходим срок объективно необходимый для устранения причин. К сожелению если с вами не заключили договор о сроке ремонта вы ничего сделать не сможете. У меня была почти аналогичная ситуация у знакомых , ничего не поделаешь остаётся ждать.

Исупов Дмитрий Юрьевич, Россия

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector