№281798. Возможно ли как то доказать ошибку биллинга провайдера интернета?

14.01

Здравствуйте!

У меня тариф «ночной безлимит» и, соотвественно, по ночам я активно скачиваю нужные мне файлы, а днем даже не выхожу в интернет, потому что безумно дорого.В один «прекрасный день» биллинговая система провайдера отмечает весь мой ночной трафик дневным,т.е. платным.Не знаю,толи глюк,толи намеренно.Ошибка с моей стороны исключена — ну не мог я перепутать день с ночью, к тому установленная на моем компъютере программа учета трафика BWMeter так же показывает, что все эти гигабайты пришли ко мне ночью.Есть ли у меня шанс победить в суде?

16.01

Здравствуйте, Влад.

Шанс есть, но для этого важно предоставить соответствующую доказательную базу (что в подобных делах не так легко) — для этого понадобится техническая экспертиза Вашего компьютера, от результатов которой многое будет зависеть.

Егорова Мария Александровна, Москва

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector