Здравствуйте.Купила замшевые туфли.Гарантия 30 дней.Весь каблук украшен крупными стразами.В первую же носку половина страз отвалилась.Я их так на улице и не нашла.Весь вид туфлей потерян.Теперь их просто не одеть.И дальше они все отваливаются и отваливаются.То есть клей был некачественный.И это только после первой носки!В этой ситуации обувь мне не поменяют?Как поступить.Покупая их я думала,что хоть по гарантии но 30 дней они должны держаться.
Здравствуйте, Диана.
Конечно можете сдать обувь, думаю ремонту она уже не подлежит, так что имеете право на обмен или возврат денежных средств.