27 октября мы внесли предоплату в кафе за проведение свадьбы на 2 декабря. Но за две недели до свадьбы мы отменили заказ в этом кафе, пришли и потребовали нашу предоплату 17 ноября. Разговор был между нами и администратором кафе, руководство не отвечало на звонки (телефон дал администратор, через нее была связь с руководством), они нам не отказали вернуть деньги, но предложили 2 варианта: либо они возвращают нам эти деньги 5 декабря (хотя мы остро нуждаемся в них сейчас, до 2 декабря), либо мы можем проесть их там. Как нам вернуть деньги в ноябре? что для этого нужно сделать и куда обратиться?
Смотрите в договор, закон непосредственно не регулирует.