Здравствуйте. В декабре 2011 года я заказал изготовление пластиковых окон, внес предоплату, но после получения фирмой денег сумма за изделия значительно увеличилась. Мной было написано заявление с требованием вернуть предоплату. Однако на сегодняшний день от фирмы получаю ответы "Денег нет".Договор не заключался. На руках только приходный ордер на получение фирмой предоплаты и копия моего заявления с требованием вернуть предоплату. Подскажите как быть в данной ситуации? Писать исковое а арбитраж?
В суд общей юрисдикции.