Здравствуйте, я работаю в магазине меха, кожи и аксессуаров и часто покупатели откладывают вещи на некоторое время, чтобы потом их выкупить. Мы убираем вещь с продажи и просим залог, для того, чтобы быть уверенными, что они вернутся за вещью и купят ее. Но некоторые возвращаются не за вещью, а просят обратно свои деньги. Нужно ли возвращать залог в таком случае? На товарном чеке мы пишем, что получили залог в таком-то размере и такого-то числа, осталось доплатить столько-то.
Здравствуйте, Ольга. Деньги не могут быть предметом залога. Оформляйте как задаток.