Купила авто магнитолу в ломбарде, по квитанции гарантия один день, я обнаружила дефект, не воспроизводит видео, я обратилась в ломбард, а меня оправили куда подальше. обращалась в срок, сказали прийти на следующий день, но тогда гарантии уже не будет. Что мне делать, подскажите пожалуйста!
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Пишите претензию. Обращайтесь,e-mail: tlt23@yandex.ru.