Здравствуйте. 11.11.12 купила кожаные зимние сапоги (с евромехом). Проходила две недели вроде бы ничего плохого не замечала, кроме того, что конец молнии рвет колготки и даже джинсы. В общем сегодня выпал первый снежок, на улице -2 и вот тут начались проблемы. Каблук очень скользкий, на него налипает снег и я чуть не упала при входе на работу,поскольку снег не так-то просто отлипает от каблука, а по дороге с работы вообще ноги оледенели. Еще такая проблема. Меня продавцы заверили, что это зимняя обувь, в чеке вообще написано, что это модельная обувь(( Помогите пожалуйста разобраться что к чему и как вернуть свои деньги(
Изготовитель гарантирует соответствие обуви требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий эксплуатации
Гарантийный срок носки обуви — не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала
при обнаружении недостатков вы можете требовать возврата денег